Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026.
Responsable del tratamiento
[NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR] (Spoon Studio) · NIF [NIF] · [DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA] · contacto@spoonstudio.es
Qué datos tratamos y para qué
| Dónde nos los das | Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Autopsia de marca | Nombre, email, nombre de tu marca, respuestas, web o Instagram (si lo indicas) | Elaborar tu diagnóstico, enviártelo y contactar contigo sobre él | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya |
| Carnet Spooner | Enviarte el código de descuento y comunicaciones de Spoon Studio | Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras | |
| Pedidos de la tienda | Nombre, email, teléfono, dirección de envío, productos. Los datos de la tarjeta los trata directamente Stripe: nunca llegan a Spoon Studio. | Cobrar, gestionar y enviar tu pedido, facturar | Ejecución del contrato y obligaciones legales |
| Encargo personalizado | Nombre, email, teléfono, datos del evento y los archivos que subas | Preparar tu propuesta y presupuesto | Tu consentimiento y medidas precontractuales |
| WhatsApp, email y chat | Lo que nos cuentes | Responderte | Tu consentimiento y medidas precontractuales |
| Área de clientes | Datos de acceso y del proyecto | Darte acceso al seguimiento de tu proyecto | Ejecución del contrato |
Análisis con inteligencia artificial
Si en la autopsia forense nos indicas tu web o tu perfil de Instagram, un servicio propio alojado en Cloudflare lee el contenido público de esa dirección y lo envía, junto con tu diagnóstico y tu respuesta abierta, a la API de Google Gemini para generar un párrafo de análisis. No enviamos tu email ni tu nombre a la IA. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti: el análisis es orientativo.
Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos tus datos. Los formularios de la web (autopsia, Spooner y encargos) se envían desde nuestro propio servidor a contacto@spoonstudio.es. Además, los tratan por cuenta de Spoon Studio estos proveedores necesarios para que la web funcione:
- Hostinger (alojamiento web y correo).
- Stripe (cobro de los pedidos de la tienda).
- Cloudflare (servicio de análisis de la autopsia).
- Google (API de Gemini, solo para el análisis con IA).
- Typebot (chat de Fork, solo si lo activas).
- Meta / WhatsApp (si nos escribes por WhatsApp).
- Behold (muestra en la web nuestras últimas publicaciones de Instagram; al cargarlas, tu navegador se conecta a sus servidores).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo. [REVISAR Y CONFIRMAR LAS GARANTÍAS DE CADA PROVEEDOR]
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de contacto y de la autopsia, hasta 12 meses desde el último contacto si no llegamos a trabajar juntos. Los de clientes y pedidos, el tiempo que exija la normativa fiscal y mercantil. Los archivos de un encargo que no llegue a hacerse, hasta 6 meses. Los de Spooner, hasta que te des de baja.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto@spoonstudio.es. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).